Microsoft hat eine Werbeanzeige für Copilot zurückgezogen, nachdem das KI-Tool bei einer grundlegenden Windows-11-Aufgabe einen offensichtlichen Fehler gemacht hatte.
Der Vorfall
Microsoft veröffentlichte in Zusammenarbeit mit dem YouTuber UrAvgConsumer ein Social-Media-Video, in dem dieser Copilot um Hilfe bat. Die KI sollte den Text auf dem Bildschirm vergrößern – eine einfache Aufgabe, die auch weniger versierte Benutzer hätten lösen können.
Copilot scheiterte gleich zweimal
Die KI schlug die falschen Einstellungen vor und wies auf die „Anzeigeeinstellungen“ hin, was die Skalierung systemweit – also auch für andere Apps – geändert hätte. Richtig wäre gewesen auf „Barrierefreiheit > Textgröße” hinzuweisen.
Als der Benutzer nach einem Vergrößerungsprozentsatz fragte, empfahl Copilot den bereits eingestellten Prozentsatz von 150 %, der als zu klein empfunden wurde. Der YouTuber ignorierte Copilot und wählte stattdessen 200 %.
Microsofts Reaktion
Nachdem die Community auf den Fehler hingewiesen hatte, löschte Microsoft den Beitrag vollständig. Das Unternehmen möchte wohl keine falschen Eindrücke von einem Produkt vermitteln, das es so intensiv versucht zu vermarkten. Das Werbevideo war jedoch von Anfang an fehlerhaft. Es ist durchaus möglich, Copilot Vision korrekt zu verwenden, um die richtige Antwort für diese Aufgabe zu erhalten. Insgesamt lässt sich feststellen, dass Microsofts aggressives Vorgehen bei der Vermarktung von KI immer mal wieder skurile Ereignisse zu Tage fördert.